哈佛大學曾為了解人際能力對一個人的成就所扮演的角色，針對貝爾實驗室頂尖研究員做調查，發現被大家認同的傑出人才，專業能力往往已不是重點，關鍵在於他們會花時間與那些在關鍵時刻可能有幫助的人，培養良好的關係，並因此在面臨問題或危機時可以輕易化險為夷。
對於初出社會或是剛到新職的職場菜鳥，要如何建立辦公室裡的好人際關係呢？基本上有三個要點：
第一點，把握黃金磨合期
一位新人要融入公司組織時，務必把握前三個月的磨合期，因為這三個月中，主管與身邊同事會逐步建立與你的互動關係，更重要的是互動過程中，會在心中形成對你的印象定位，例如這是一個認真負責的人、機伶的人或是白目仔。印象的好壞，會決定你在團體中是被接納、忽略或排斥。如果被選擇接納，那未來的日子可就好過了；被忽略的話，則會讓個人在團體中感到孤立無援；至於被排擠的話，通常很快就會陣亡了，根據104人力銀行的調查，如果新鮮人不注意爭取團體接納認同，有15%的機率會過不了三個月的磨合期。
第二點，磨合期變成蜜月期必做十件事
對於初入公司組織的新鮮人，要建立好人際，爭取團體認同接納時，企業建議菜鳥要做到表1.所列十件事，就有機會讓原本人際緊張的磨合期，變成相互接納的蜜月期。
做好磨合期的十件事，有三個基本要領：
1. 積極認識你的公司：要融入團體時，一定要先積極了解自己的職責、企業規範與組織文化，才能夠找到自己正確的角色，有效的融入團體中，而不會無意冒犯了既有團體成員，引起排斥反應。
2. 主動讓團體成員認識你：新人讓大家認識自己有二大妙方：一是主動向主管前輩請益問題；另一個則是主動為其他成員提供協助與服務。
3. 縮短自己的磨合期：通常企業會給新人一段期待融入團體與學習上手的磨合時間，建議新人將自己的目標要設的比企業期待的時間更短，這樣一方面可以讓主管認知到你的發展潛力；另一方面可以提早幫同事分擔工作量，讓大家覺得「有你真好」。
第三點，培養個人人際魅力，做個職場萬人迷
通過磨合期的新人，有好的開始，就可奠定在公司中成功發展的有利基礎。但好的開始只是成功的一半，另一半就要靠持續的經營發展優質的人際關係。
持續發展好人際的訣竅，按清末紅頂商人胡雪巖所說：人緣也是靠自己。自己是個半調子，哪裡來的朋友？當我們希望與人建立關係時，也該思考別人為什麼要與我們為好。先撇開利益之間的交換，勢必個人要擁有些特質，才會吸引別人願意與我們互動，進而建立關係。
根據104「職場萬人迷」調查顯示，最受大家青睞的男性上班族的三大典型分別是「專業智慧」（52.5%）、「陽光活力」（18.7%）與「溫文儒雅」（12.9%）；女性則以「大方俐落」（39%）、「專業智慧」（20.2%）與「溫柔婉約」（15.9%）勝出。（參閱表2.）由此可知，不論男女，在職場上「專業」是讓人欣賞的關鍵特質。
在與人互動的過程中，上班族也表示「誠懇真摯」（42.4％）、「幽默風趣」（22.1％）、「專業自信」（16.1％）的談吐風格，最能為自己加分（參閱表3.）；「樂於助人」（24.6％）、「虛心謙和」（20.0％）與「夠親和力」（11.3％）的待人處世方式，最能創造好人緣。（參閱表4.）
職場中不比學校，專注於自己的學業就好，單靠個人努力就可以拿高分。一個人在工作上的成功，勢必需要眾人的協助，所以好的人際關係，可以讓你在工作上的助力多於阻力，進而創造比自己能力所能及的更大的成功。
所以，新人務必把握好人際關係這項學校沒有教的成功要領，讓自已從菜鳥變紅軍，使之為你職場發展如虎添翼！
【課後作業】
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