展開選單

網站服務選單

登入

頁面路徑列表

子選單列表

獨厚心得

我們骨子裡一直找尋創新的起點...其實,只要改變行為,就能夠改變創造力

  • 字級

說真的,即便是在領導與管理上十分優秀的CEO或是高階主管,也不見得懂得如何「創新」,更何況身為基層執行者的員工了。

但是,在這個時代,組織若不創新就只有死路一條,真正有效的創新與嘗試,總不是像完美的產品看起來那麼簡單而純粹。我們都想要像個成功者、作得像是成功的樣子,閱讀蘋果賈伯斯、亞馬遜貝佐斯,甚至是IKEA坎普拉的成功故事;但是蒐尋得的啟發與感想,並不足以簡單地就套用在現實生活中,發展出組織、產品、甚至個人生活上的創新,因為我們也有自己的背景與故事,追求績效成長也解決問題,不斷地摸索學習,骨子裡我們始終還在找尋創新的行動起點…

幸運的是,創新能力與智力不同,有特質與行為脈絡可尋,可以透過學習而獲得!破壞式創新大師克里斯汀生與團隊,為了瞭解「破壞式創新事業模式到底源自於何處?」,親訪創新者與其企業,歷時八年研究,而這些寶貴的訪談中都浮現了一制的行動型態,在那些改變遊戲規則的突破性創意發現時,在《5個技巧,簡單學創新》被稱作「創新者的DNA」,而且這些創意並沒有與智力高度相關,這也意味著只要改變行為,就能夠改變創造力。

「創新者的DNA」包括五項「發現技巧」:聯想、疑問、觀察、社交、實驗,其中最重要的就是「聯想」的思考力,後面四項都是用來觸發「聯想」的技巧,麥金塔優雅精美的塑膠外殼,就是賈伯斯在觀察中,看在美膳雅(Cuisinart)食物料理機後聯想洞察的結果。而且多數創新者很少發明全新的東西,這也正如賈伯斯所言,創新者只是以新的方式重新組合他們蒐集到的點子,像是拼疊樂高積木一般,用疑問、觀察、社交、實驗這些技巧,建立出更多更豐富的創意積木。

但是克里斯汀生也從一般企業中的研究發現,有一些非創新取向的主管,也是極聰明能幹的人才,他們擁有的是高分的「執行技巧」,能讓現行事業模式下,達到一定的績效,這些技巧是:分析、規畫、細節導向實行、有紀律的執行。他們往往不是公司的創辦人,在提出事業構想沒有多少直接、親身的經驗,但是他們能將願景轉成明確的目標。 「發現技巧」與「執行技巧」都很重要,也因此,要能發展創新,就必須要打造具有這兩種互補技巧的團隊與組織;好比戴爾電腦的戴爾與羅林斯,Ebay的歐米迪亞與擁有史丹佛企管碩士的史考爾。

惟有在放鬆下來、擺脫焦躁不安時,創意才會浮現
在《5個技巧,簡單學創新》大幅說明了創新的5個「發現技巧」。其實,只要持之以恆的持續練習「聯想技巧」,激發新點子將會變得越來越容易!如果現在你正苦思新企劃、新策略,不如先睡個覺吧!哈佛的研究人員發現,當你對問題的視野變得狹義時,睡眠是最牢靠有效的方法。只要打個盹或小睡一下,就有33%以上機會,能聯想到無關東西而獲得新點子。

書中提供很多具體的步驟與個人迷思,確實如文案所述,一個人的時間都能吸收與輕鬆練習;好比騰出一個時間要自己作「強迫聯想」,把一般人不會結合的事物給結合起來,先思考你工作上面臨的問題或挑戰,在維基百科網站上點選「隨機條目」,用隨機點選出的事物進行強迫聯想。(陶比師剛剛試了試「肚子痛」的解救方法,得到了「鬼火」與「聖彼得堡」) 就算即使沒有用處,也暫時帶你離開思考的困境中。

發展創新的背後,你可否願意顯得愚蠢?
創新者的疑問不僅比較多,也較具啟發性。但是一般人對於「發問」裹足不前會有疑慮:不想顯得愚蠢,或是不願被視作不合作或失禮。或許可以反問自己「當你提出疑問時,有沒有足夠的自信心可以保持謙遜?」豐田的創新生產制度中,就制定了「五個為什麼」的疑問流程,要求員工遇到問題時,至少詢問五次「為什麼」。其實優異的疑問者具有很強的自信心,夠謙遜也願意向任何人學習,哪怕是比他們懂得更少的人。

努力朝著一個方向看,並不能使你看見新方向
認識到跟自己觀點與背景截然不同的人?你很幸運,這種「社交」將讓你與其他知識領域聯結,讓你朝向創新的可能視野。創意導向的社交者,不是為了拉攏人脈、推銷或是從促進自己的資歷發展而社交,而是透過與見解不同觀點的人交談,汲取新點子與和洞察。Ebay創辦人歐米迪亞就說:「與其跟執行長交談,我反倒想跟郵件收發室裡的人談話。」

創意導向的社交者,而非推銷自己或公司的資源導向社交者,部是從促進自己的資歷發展而社交,而是透過見解不同觀點的人來交談來汲取新點子與和洞察。Ebay創辦人歐米迪亞指出,與其跟執行長交談,我反倒想跟郵件收發室裡的人談話。為自己的組織、團隊、商品,甚至人生來一場創新並沒有想像中的難,賈伯斯驚艷了現世,而我們還能繼續學習,讓接下來的目標與人生充滿驚艷。

上下則文章

回文章列表

關閉

主題推薦

發紅包、吃大餐,你的錢包見底了嗎?

每到過年各種花費讓你大失血,新的一年開始下定決心開始理財!但......理財真有這麼簡單嗎?在此為你獻上作家們開出的理財書單!

288 0