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獨厚心得

新點子、好創意,是丟下完美主義、擁抱不確定後,才能出現的!

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想達到成功,執行起來,卻有很多不確定性嗎?
那代表你有更多絕妙好機會,去嘗試去碰撞;因為,幾乎所有看似完美的創意都是這樣而來的!哪麼,該怎麼進行小嘗試、看待小失敗、在限制情況下逐漸磨出出類拔萃的精彩成果?這正是《花小錢賭贏大生意》這本書要告訴你的內容,從各種成功經驗中,提煉出立即可試的新思維模式,讓人自然而然正面樂觀地處理問題!

創意,請從不完美開始
考慮週全很好,但是要拋棄不健康的完美主義!這會讓真正執行前創造出許多浪費。全球知名品牌寶橋,曾經也秉持著「詳細規畫」和「錯誤最小化」完美主義心態。但是2001年後的試金石概念,讓他們找到更好的營運方法;這個概念的價值可以這樣解釋;當你展示近乎完成的產品給顧客,他們會想:「這家公司花了很多錢在這產品,如果現在他們說『這很爛』,那感覺可真糟!」但是,假設你的樣品試用膠帶黏起來的,他們會比較願意直率地跟你分享意見;相對的,公司此時接受顧客意見的程度也較高。

快速失敗,就能快速學習。
當初歐巴馬競選團隊的網路媒體部門,大部分是20出頭的年輕人,他們雖然不確信什麼方法能幫他們達成目標,但開放測試一系列不同方法,再看看哪些有最大功效,甚至來使用歐巴馬的演講佳句作手機鈴聲都試過!從數不清的失敗中,學習,認為不合需求或沒有繼續執行的價值,就轉換作法,絕不被任何想法給綁死!其實,換個方向想,這些嘗試性的小賭注有兩個優點,首先,可以幫助我們專注於自己能夠承受多少損失,而不是假設未來能夠獲得什麼;再者,在嘗試的過程中還能誘發出更多好點子。

打造創意,即興創作的忘我技巧。
當樂曲的演奏,從指定樂曲換為即興演奏,負責評估和審查自己行為的大腦區會被關掉,表示即興創作開啟了一個更有創意的大腦狀態。要達到這種忘我即興創作的境界,必須要掌握幾個原則。第一,就是跟你夥伴作發想提議,並且接受每個提議,彼此鼓舞,建立出放鬆無拘束的正面氣氛:讓你的夥伴有面子且感覺良好。第二,這是來自皮克斯的即興創作技巧:讓點子「相加」。重點在於在已有的點子作調整,而不用批判的言詞。導演通常並不會直接批評或否定動畫師的初稿,而是會這樣回應:「我喜歡胡迪的眼睛,而且如果我們….」。導演不會用「但是」這種帶有批評或是相減的用詞。用建設性的態度提出想法,而且尊重動畫師的感受。

幸運兒或是倒楣鬼?全看你有沒有抱持開放的態度!
從皮克斯的經驗知道,最有經驗的人並沒有全部的答案,「點子相加」才是達到完美的一條路徑。面對重要問題,要擁有開放的態度,才能從多人身上都各學一點東西。從研究實驗上可證明,開放心胸將對你的運氣有好處!研究對象被要求評估自己的運氣,之後被要求進行各種實驗。其中一個實驗請他們計算報紙內的照片張數。自認倒楣的人約需兩分鐘,但是自認好運的人幾秒鐘便完成,這是由於報紙第二頁就有超大字顯示「不用再算了,這份報紙總共有43張照片」,占半個版面之大。研究發現「幸運兒」比倒楣的人更注意週遭變化,而容易對機會開放心胸,肢體語言也較開放,而倒楣的人喜歡各種事情按部就班,執著事情都該有個特定結果。所以,其實你可以為自己創造好運,成功創意也就因此不請自來!

作商業世界中最厲害的人類學家,感受消費者的每一次呼吸,洞悉他的行為
2006年獲頒諾貝爾和平獎的尤努斯,從一個經濟學家變身行動派的人類學家。他覺得經濟學家常把才能花在詳述經濟成長和富足的步驟,但卻極少反應貧窮與飢餓的發展起因。這種鳥瞰的角度容易變的高傲,因為遠距離讓事物變模糊,而蟲觀正好相反。他用這蟲觀的方式深入印度農村,成功創辦了「鄉村銀行」;另一個例子是寶僑在八○年代墨西哥推出低皂濃縮洗衣精的挫敗經驗,用量減半省錢又省空間的優點並不奏效!這是因為當地婦女都是手洗衣服,很在意下班幾公車回家所留下的汗臭味,認為只有大量的泡沫才能洗淨衣物上的汗漬,但是這款濃縮洗衣精卻無法滿足她們的「心理需求」。

每一個嘗試都需要克服自己面對失敗的恐懼,一個小嘗試,會有動力去為下一個嘗試努力。那些不確定性的嘗試的,可能是你日後成功時最為懷念而反覆咀嚼的!這些書中成功的案例都告訴我們,如果完美主義和舊有價值都不能讓我們變得更完美更好,為什麼更開放、更多元、更貼近生活的角度去擁抱讓未來更好的那些失敗?而我們不能事先規劃小成功的發生,需要透過實驗讓它們自然現身。

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