蘋果智慧眼鏡等「未來產品」，沒人需要，為什麼人人想要？為什麼「2050年十大科技浪潮」、「2035超級趨勢」等預測永遠是流量密碼？
玩具大廠先推卡通、再賣周邊，養套殺。科技巨頭也挪用了科幻片給人的驚奇興奮感，把銀幕英雄的神奇法寶，變成下單到貨。混淆了現實與幻想，操縱群眾深陷亢奮的價值幻覺。幕後造王者首次告白，真心懺悔愚弄世人，破解話術產業鏈。
Google X 前設計總監尼克．佛斯特《提升未來：可以、應該、可能、不該，思考升級的四個關鍵詞》說，2002年科幻片《關鍵報告》專家顧問囊括建築、電腦、生醫等各界祭酒，戲中湯姆．克魯斯隔空搜尋大量影片，史匹柏居然請麻省理工研究員來設計手勢介面，要求「像指揮交響樂團」。最後，片中湯姆．克魯斯站在透明的大型曲面螢幕前，雙手高舉，隔空觸控：縮放、刪剪、左右滑、旋轉圖像。
這一幕太炫，帥到炸翻科技業。當時手勢介面只是概念，但微軟、英特爾、Google、數百間小型創新企業，從此砸數百萬美金去研發手勢介面。
接著，2008年《鋼鐵人》裡，史塔克隔空觸碰全息影像，按壓、拖放、抓取。迎空一彈指，脈衝炮應聲開啟，好神，好威。
2018年《一級玩家》中，眾人更進入虛擬世界隔空操作。
蘋果2023年發表VR頭戴裝置Vision Pro，科幻成真，觀眾彷彿置身片中的英雄神話、冒險史詩，感動得爆雞皮疙瘩，不可思議。
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作者潑冷水，提醒設計師該先自問，為什麼用鍵盤、滑鼠、觸控板不行？就因為手勢很炫。電影賣夢，拍戲要炫；但現實產品要講效率。
開發手勢感應器，要忽略你打噴嚏、抓癢，要忽略鄰座動作，要比鍵盤、滑鼠還便宜。還要用戶一直高舉雙手，哈囉肌腱炎你好。
各家爭相開發下，片中曲面螢幕問世暴紅。但避不開反光、難用，轉眼無人問津。
該片相關科技專利數百項，說明科技創新往往不自覺偷懶，直覺拼湊影視動漫電玩，從現成概念堆裡撿現成、重覆炒作。
而許多浮誇炫目的未來藍圖屁話，還會變成政策、競選承諾、基金或債券說明書、公司財務展望、數據預測，殃及你我的荷包、小孩大學學費和退休金，社區安全和生活品質。
作者尼克．佛斯特曾任Google X 實驗室設計總監
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一波波科技創新有公式，開頭新產品橫空出世，被捧為救世主，概念股漲停。接著出現問題，在劣評中走下神壇。下一個取而代之，沒人記得上一個。群眾總覺當下潮流就是酷，為何事過境遷夢醒時分，回顧才知荒謬？本書用科技賣夢鏈四大門派說明。
作者菜鳥入行，開發新科技應用時，是個「可以派」未來學家──在發表會、消費電子展、大會論壇、電視攝影棚內，以巨星之姿，展開激昂火熱的佈道大會，自信揮灑魔法點石成金。用簡單粗暴的口號「到2050年我們全都會吃人造肉」等，樂觀承諾萬靈丹治百病。概念太複雜、寫論文沒人理，要濃縮成號外標題、川普大寫推文，加個驚悚的期限或數字逼死你。精心設計廣告片、模型，煽動觀眾慾望，狂刷一波科技高潮。
江湖郎中的鬧劇背後，有嚴謹的「可能派」未來學家，智庫扛鼎，一手神算勘破天機。從博弈論、系統思考法，開發出數學模型、分析技術、情境規畫、演算法模擬。蘇聯發射衛星，表示可扔核彈炸美國。核攻擊會怎麼發生、接下來會怎樣、美國怎麼反應，電腦兵推，畫出龐大決策樹狀圖。用分析模型為每個飛彈目標城市指定數值，計算所有挑釁、報復機率。結論理性得令人惡寒：「只要不用把歐洲送給蘇聯，願接受美國畸形兒增加百分之一的高度可能。」啟發庫柏力克拍《奇愛博士》。
分析模型可以算台海兵推，馬太鞍潰壩的避難範圍，非洲豬瘟入侵的多套劇本，預測拆圓環的交通後果。1219攻擊後，更該沙盤推演預警，年年派百組人馬扮演恐怖分子進攻，實測系統破綻，持續補破網。但輸入資料若有錯，神算也會錯得離譜。
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作者媳婦熬成婆，變身「應該派」未來學家，宛如霸總黃曉明「我不要你覺得，我要我覺得」。作者在諾基亞手機研發專案，目標他說了算，不考慮風險，置眾人雜音於度外。因為各部門競爭激烈，他得找有利數據、專家證言，來美化提案；自曝弱點等於扯後腿。老闆常用平穩、友善的威爾士語調問他：「你確定嗎？」一頭熱的理想，往往被一根意外的稻草壓垮。
25年生涯，作者很多英雄式、光芒萬丈的未來產品提案，既沒投產，也無實效。原來老闆要的是重新定位品牌，安撫投資人與員工，假裝公司有前瞻性。作者煎熬多年後痛悟，「如果將未來描繪成一個抽象的地方，充滿著不可思議的人物、不可思議的產品、和不可思議的生活，基本上不會產出任何有意義的事物，因為此做法並未將現實納入考量。」
為何預售屋廣告只放晴午閃亮的奇蹟美照，濾鏡一鍵消除傍晚暴雨塞車淹水、周遭違建鐵窗、招牌，攤販、違停、輪椅爭道的樣子。為何產品照手機只擺在空靈縹緲漸層背景前，而不是車鑰、藥袋、鼻涕紙團、外賣速食、奶瓶尿布中間。產品一心逃避現實，哪能應付每個人身兼多職的穿梭挑戰。原來最深的詐欺，是連騙子自己都受騙。
作者最終型態是練成「不該派」未來學家，討人厭的烏鴉嘴。從會議室角落拋出提案人不願想的意外後果，潛在的阻力，要求科技負起責任，預作減害。「可以派」謳歌都會菁英靠AI無往不利，「不該派」則思考AI裁員失業潮，被新科技排除的人群會怎樣？拓寬想像視野，關注系統的複雜互動，尋求共榮而非激起公憤，漸進而非推翻。摸著石頭過河，而非宏大計畫硬著陸，一步到位、無法挽回。
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預測虐我千百遍，我待預測如初戀。高盛預測鴻海股價上看四百元，我買了，慘遭套牢。然後想起，去年也喊鴻海四百，我也買了，認賠賣了。去年被騙，今年被騙，明年也會被騙。但有了作者示警，我不會再錯把預測當事實（最好是）。
本書解析了業界思考未來的多種偏誤，權威預測未來時的騙術。讀者識詐打詐，用這套方法去檢視候選人的未來藍圖、競選承諾，看預算案是否大灑幣、舉債危及國家信用評級，鑑別投資明牌，寫年度計畫，規畫轉職、小孩教育，它都有助擺脫洗腦，回歸現實。做決策時心懷四派未來學家，增加觀點，激盪對話，有效提升思考品質。
下次看到令你熱血沸騰的新科技、新賽道或人生藍圖時，請先深呼吸，問自己：「這是電影特效，還是我每天醒來能持續操作的工具？」
提升未來：可以、應該、可能、不該，思考升級的四個關鍵詞
提升未來 (電子書)
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