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學習力倍增

歐陽立中老師:你有沒有把握一開口,就能讓所有人記住你呢?

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爆文教練歐陽立中推出第一本演說術攻略,首度不藏私分享其中的秘訣。(圖片由作者提供)爆文教練歐陽立中推出第一本演說術攻略,首度不藏私分享其中的秘訣。(圖片由作者提供)



【編輯室報告】
針對演說普遍面臨的難題,青春博客來邀請演說專家、爆文教練、知名主持歐陽立中,與大家診斷學習盲點,讓我們看一下以下的訪問──




Q.
培養演說技巧、提升溝通能力,最大的好處是?

演說高手都是這樣練的:歐陽立中的40堂魅力演說課

演說高手都是這樣練的:歐陽立中的40堂魅力演說課

歐陽立中:我常說,三顧茅廬的時代已經過去了,這是一個毛遂自薦的時代。你學歷好、能力佳,別人不見得知道,但如果懂得演說表達,能見度會大大增加。舉個例子,去外面參加講座,主辦人邀請每個人簡單自我介紹,你有沒有把握一開口,就能讓所有人記住你呢?當然,除了公開表達外,還有一種是私人表達。像是你去聽完一場演講,覺得這場演講真的很精彩,演講結束後,你是直接回家?還是會去跟講者結緣,主動表達你對這場演講的喜愛呢?沒習慣表達的人,會把感動放在心裡,但習慣表達的人,會把感動說出來,讓對方知道。你看,是不是他們在對方的心裡,分量從此也不一樣了呢?所以我認為,演說表達對生活最大的啟發在於:「你會更敢主動爭取機會。」

 

Q.會寫也會說,是多麼讓人夢寐以求的技能,老師在新書分享了5大演說類型、40個魅力絕招,在這些練功祕笈中,有沒有推薦給初學者最好上手的方法?

歐陽立中:我認為最適合初學者的是「三層收納櫃法」,步驟是:總述主題→分述內容→總結論點。   

「總述主題」就是你一開始,就要把焦點放在「主題」上。可以從這三個面向著手。第一,告訴聽眾為什麼要談這個主題?這就是黃金圈理論中的Why,從動機出發。第二,這個主題跟他們有什麼關係?想辦法讓主題連結聽眾的生活經驗,引發聽眾的共鳴。第三,你鑽研這個主題多久了?成果如何?這樣做的目的在樹立專業感,取信於聽眾。

「分述內容」,就是把你想的內容分成三個重點、或是三個層次。比如我設計一場談表達的演講,會開始構思三層收納櫃,最後決定分別叫做:自我介紹、觀點設計、故事攻心。

「總結論點」通常我會做兩件事。第一個是「重申論點」,千萬不要以為你前面都講過了,聽眾就會牢牢記住,沒有人有義務記住你說的話,除非你不斷重申。第二個是「最小行動」,你可以告訴聽眾,聽完演講後,他們回去要做到最簡單的一件事是什麼。要知道,聽眾感動也好、激動也好,都不如他回去展開行動。

 

Q.市面上教人演說的工具書繁多,是什麼原因促使老師想再寫一本?這本書最大的不同點是什麼?

歐陽立中:我發現演說很重要,但市面上談演說的書,就算有多半也是在談TED演講,當然書裡內容也很豐富。不過我在想的是,如果能因應不同類型演說,也提供更多國內演說高手的案例,更能符合台灣讀者的需求。

因為受到華語首席教練許榮哲以及優質演說節目「誰語爭鋒」的啟發,我決定寫一本不一樣的演說書。因此在這本書裡,你會看到我把演說分成5大類型:感動型、幽默型、說服型、激勵型、知識型,每個類型各談3個關鍵技巧,以及數篇高手們的演說拆解,像是歐巴馬的「借位敘事」、朱為民醫生的「細節敘事」、歐普拉的「春泥法則」、博恩的「幽默設計」、火星爺爺的「新角度切入」等。我認為,只要你具備這5大類型的演說技巧,絕對能在多數場合應對自如。

 


Q.
上台的怯場和緊張,應該是許多人想問的問題,老師在「非語言表達的演說奇招」一章有和大家分享許多心法,並強調「熟練」的必要。如果當下真的緊張到腦袋一片空白,導致語塞忘詞,是否還有辦法「拯救」這場演講?

歐陽立中:還是有辦法的。第一種方式叫做「坦白示弱」,忘詞代表你處在高壓失常的狀態,最怕的是大家面面相覷不知所措。不如你直接告訴聽眾:「很抱歉,我準備了很豐富的內容,但因為太過緊張一下子想不起來了。給我一點時間回想一下好嗎?謝謝你們的體貼。」這樣做的好處,就是你直接說出自己的狀況,也很有誠意解決,通常聽眾是會接受的。

另一種方式叫做「萬用故事」,準備幾個不管在什麼場合,都可以接話題說的萬用故事,最後用這個故事帶出一個啟發。比方,我常講的是華語首席故事教練許榮哲邀請我合寫《桌遊課》的故事,帶出「努力結緣,不要隨緣」的啟發。這樣做的好處是,因為萬用故事你夠熟,絕對不會忘。你一邊講故事的時候,一邊就趕快回想剛才講到哪。

當然,這些都已經下下之策。真正的上策是,把你的演講內容練熟,練到絕對不會忘詞。

 

Q.就您第一線的教學觀察,當今青春世代學習「演說」和「表達力」 相較過去多了哪些特色或優勢?有沒有特別需要注意的地方?

歐陽立中:優勢在於網路發達,接受新資訊的速度快,因此可以提出許多獨到的見解和想法。不過,有幾個建議可以提供:

第一,培養同理心。善於表達的人很容易有個盲點,就是覺得自己講得最重要,所以多半是從我出發。但表達的目的是傳遞價值給聽眾,所以也要多從聽眾的角度去思考自己的表達方式:會不會太武斷?會不會太強硬?有把聽眾的心聲說出來嗎?

第二,跨領域閱讀。有想法很好,但不能只是自己的想法。你必須有更多的論據支撐論點。大多數人喜歡說:我認為、我覺得。但如果要更進一步說服聽眾,這是不夠的。最好的方式是不同領域的論據,來談同一個概念。那會讓你的表達更有說服力。但這就要建立在「跨領域閱讀」,讀點心理學、經濟學、社會學、行銷學、生物學、歷史學等。

 

Q.疫情影響,「上台」說話這件事,常要改成「上線」說話,你認為這兩者的區別是什麼?準備的方向有什麼一樣(或不一樣)呢?

 歐陽立中:這是一個好問題!因為我現在演講和課程,也全面上線。兩者最大的區別在於「聽眾回饋」。在實體演講,你看得到聽眾的眼神、也聽得到他們的回應,因此演講起來比較從容自在;但在線上說話,聽眾可能不開鏡頭、不開麥,你會覺得自己好像在跟空氣說話,無聲無息。所以線上說話,有幾個重點:第一是「下互動指令」,比方我會跟聽眾說:「聽得到我聲音的請在聊天室打個YES。」「剛才我的演講內容中,哪句話讓你最有感,請打在聊天室跟我分享。」「等下我會請夥伴開麥分享,請大家做好心理準備喔!」這樣做的好處是聽眾有跡可循,你會發現,其實大部分聽眾都很認真投入。第二是「提高說話能量」,線上課要吸引聽眾持續專注,你的說話能量要更強,包括說故事的戲劇感、講道理時的激昂感、甚至語速也會比平常實體演講快一些。

 



  歐陽立中作品  

 

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